Pozivnice je moguće preuzeti samo uz pristanak na Osnovne uvjete poslovanja rođendaonice Smiley

 

Poštovani, kako bismo Vama i Vašem djetetu pružili vrhunsku kvalitetu usluge u našoj rođendaonici, te kako bi u potpunosti bili zadovoljeni svi sigurnosni standardi na proslavi rođendana, molimo vas da pročitate naše osnovne uvjete poslovanja:

PRAVILA ZA KORISNIKE ( NARUČITELJE ) USLUGA 

  • Maksimalni mogući broj djece prisutne na proslavi je 24 uključujući i slavljenika/cu.
  • Nadoplata za svako dijete iznad broja 15 iznosi 50 kn po djetetu.
  • Dijete koje je na proslavi prisutno manje od 30 minuta ne ulazi u konačan broj djece prisutne na proslavi.
  • Rođendanske proslave organiziramo za djecu od 4 godine na dalje.
    Minimalna dob djeteta koje može prisustvovati proslavi je 4 godine. Nepoštivanje ovog pravila naplaćuje se u iznosu od 20 % od ugovorene cijene proslave.
  • Naručitelj NEMA NIKAKVU OBAVEZU PRIHVATITI PONUDU i ista će biti stornirana ako  u roku od 48 sati od trenutka naručivanja proslave ne izvrši uplatu akontacije od 100 kn kako bi narudžba postala važeća. 
  • Ukoliko je potrebno produljenje roka za uplatu akontacije naručitelj je dužan o tome obavijestiti djelatnike rođendaonice kako bi mu bilo omogućeno produljenje roka.
  • Uplatom akontacije smatra se da je korisnik upoznat sa ovim Pravilnikom te se od tog trenutka narudžba tumači kao ugovorena usluga.
  • Korisnik koji se ne javi na bilo koji način u za to predviđenom roku od 48 sati ima pravo na novu narudžbu pod općim uvjetima.
  • Rođendaonica Smiley zadržava pravo odbijanja narudžbe za korisnike koji ne poštuju pravila poslovanja objavljena na službenim stranicama rođendaonice.
  • Korisnici NISU dužni upoznati svoje goste sa ovim pravilnikom, no rođendaonica Smiley zadržava pravo uskraćivanja boravka za goste koji ne poštuju opća pravila
  • Otkazivanje rođendanske proslave, moguće je najkasnije do 14 dana prije dogovorenog termina (osim u opravdanom slučaju više sile uz predočenje dokaza).
  • U slučaju otkazivanja rođendanske proslave unutar 14 dana od početka proslave na zahtjev korisnika korisnik je dužan uplatiti kompletan iznos dogovorene usluge.
  • U slučaju otkazivanja rođendanske proslave od strane rođendaonice Smiley unutar 14 dana od početka proslave korisnik ima pravo na iznos dogovorene usluge (osim u slučaju otkazivanja zbog nepoštivanja Pravilnika)
  • U slučaju otkazivanja rođendanske proslave od strane korisnika uplaćena akontacija se NE VRAĆA
  • U slučaju otkazivanja rođendanske proslave od strane rođendaonice Smiley korisnik ima pravo na povrat dvostrukog iznosa uplaćene akontacije. (osim u slučaju otkazivanja zbog nepoštivanja Pravilnika)
  • Svaka pozivnica je jedna ulaznica u našu rođendaonicu, te ne smije biti više djece nego pozivnica.